Windows 10 / 未升级
系统一直没升，还能不能装
可以。安装包对 Windows 10 及以上主流版本做过适配，补丁级别偏低的机器先跑一次系统更新，再走下载与校验两步，后面会顺很多。
四季专栏 · 每两周更新
版本怎么改、文档补了什么、别人的电脑装成什么样
四季指南中国站从 2019 年 4 月起只做一件事：让电脑端用户沿一条固定路径装好、注册好。这个专栏记录这条路径上的变化——v4.2 调整了哪一步、帮助文档上月补入哪些主题、和你机器情况相近的人是怎么装上去的。挑对你有用的条目读就行。
- 2 周 专栏更新间隔
- 3 类 版本 / 文档 / 场景
- 412 篇 帮助文档累计
夏 · 版本手记
本季版本手记
电脑端现在是 v4.2，功能每季度发一版，兼容性修正每两周一次。下面几条讲的是这一季改了什么、为什么改，看完能判断自己要不要更新。条目悬停或聚焦可展开完整说明。
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v4.2 把版本校验提到注册之前
以前的顺序是先注册再看版本号，包不对就得回头重来。现在下载完成后先比对主版本与校验值，确认一致才进注册页。步骤没增加，白跑一趟的概率降了下来。
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兼容性修正单独走快车道
功能仍按季度发布，针对系统补丁引发的问题改成两周一次小修正。如果你那台机器最近出现闪退、界面错位或部分按钮点不动，更新到最新修正版再看一次，多数情况会直接消失。
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注册页直接标出当前周期对应的设备数
选周期的时候旁边就显示这个档能用几台设备，不用再开另一个页面查。替同事或家人安装的，先在这里对一眼，后面就不会出现装到一半发现额度不够的情况。
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登录页反馈入口下移到右下角常驻
原先要滚动到底部才看得见，现在固定在右下角。提交时把系统版本和报错截图一起带上，能省掉一来一回的确认环节。
冬 · 文档更新
月度文档更新清单
帮助文档按月归档，现在一共 412 篇，每月补入 6 到 10 篇新主题，覆盖 Windows 10 及以上主流版本。下面是最近三个月的更新方向，回访时对着看就知道自己关注的那部分有没有动过。
本月更新
- 注册额度与费用周期对照表改为按月排序 换周期时不用来回折算，同一列里就能看到对应的设备数。
- 常见报错码对照新增安装阶段条目 下载、校验、注册三段各自对应哪些提示，一次说清楚。
- 收藏费用页的操作说明补齐个人中心入口 老用户登录后从哪里直达，整理成了三步。
- Windows 10 22H2 兼容说明更新 系统补丁升级后需要留意的两处设置调整。
上月更新
- 老用户二次安装的完整步骤重写 换电脑或者重装系统之后，照这条重新走一遍就行。
- 同一台电脑多账号切换的注意事项 涉及额度占用与退出登录的先后顺序。
- 安装包校验值与版本号对照表更新 下载完成之后先核这一张，再往下走。
- 远程协助预约的适用范围说明 哪些情况适合预约，哪些自己动手更快。
本季度早前
- 会员权益两栏结构的阅读说明 左栏权益条目、右栏生效范围与期限，先看哪一栏更快。
- 公司网络环境下的代理设置说明 走代理下载时最常卡住的几个点。
- 帮助文档月度卷册的检索方式 按月份定位到费用说明与额度变更的记录。
春 · 安装场景
安装场景专题
同一句“装不上”，在不同机器上原因差得很远。下面按环境分开写，找到和你最像的那一条先看，再回到安装路径按顺序走一遍。
一台电脑 / 两个人用
同一台机器换人登录要注意什么
退出登录再切换账号，别让两个会话同时挂着。额度按账号计算，先确认当前周期够不够你这台设备，再决定谁先装。
C 盘余量紧张
系统盘只剩十几 G 怎么办
装之前清一次临时文件，把安装目录改到非系统盘。校验流程不受影响，注册信息本身也不占多少空间。
公司网络 / 走代理
要过代理才能出网的环境
先在系统里确认代理地址可用，再开始下载。中途切网络容易让校验对不上，真遇到了重新下一遍即可。
秋 · 更新节奏
多久回来一次，遇到问题从哪里走
专栏每两周更新一次
跟版本节奏对齐：功能调整、兼容性修正、文档新增都汇总到这里。文档清单在每月底补齐，把当月新增与改写的主题集中列一遍。想把这条路径留在手边，把费用页和本专栏一起加进收藏，下次直接从个人中心进。
安装或注册卡住了，从登录页右下角的反馈入口提交，工作日 24 小时内首次响应，平均首次回复约 3 小时。附上系统版本与报错截图，定位会更快。